FAQ
Des réponses claires à vos questions les plus fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions que nos patients posent le plus souvent.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement - notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Vous pouvez réserver votre rendez-vous directement en ligne, par téléphone ou en nous écrivant par courriel.
Une confirmation vous sera envoyée dès que la date et l’heure seront fixées.
Oui, la plupart de nos services peuvent être effectués à domicile selon votre condition et votre emplacement.
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir une référence médicale pour obtenir nos services infirmiers.
Certains assureurs remboursent les soins infirmiers. Nous remettons un reçu officiel que vous pouvez soumettre à votre compagnie d’assurance.
La durée varie selon le service : la majorité des consultations durent entre 30 et 60 minutes.
Oui, lorsque les disponibilités le permettent. Nous faisons tout notre possible pour accommoder les urgences mineures.
Absolument. Toutes les données médicales et personnelles sont traitées conformément aux normes de confidentialité et de protection des renseignements de santé au Québec.
Il suffit de nous contacter au moins 24 heures à l’avance. Nous vous proposerons un nouvel horaire selon vos disponibilités.